• 關鍵字： 我要發問

• 問題：
  請問一下...下一波蝦仁什麼時候會開放訂購?
  Elsa, 2014-10-23 16:22:58
• 答覆：
  Y
  您好，目前還無法確定哦~建議您可以先加入會員，待開放訂購時，會再另外發送通知信通知會員，謝謝您。
  回覆時間：2014/10/23 下午 04:27:45
  

• 問題：
  請問買超過5塊冰磚(ex7塊),一樣可以免運嗎?
  還是一定要5塊10塊15塊這樣的倍數呢
  飛揚, 2014-10-23 14:12:59
• 答覆：
  Y
  您好，同一訂單只要訂購數量滿五磚以上，不限數量，都享有免運哦~
  回覆時間：2014/10/23 下午 02:20:42
  

• 問題：
  我的蝦仔昨天送來了大概1130 然後因為我人不再結果公司櫃台幫我簽收放桌上 結果到我隔天早上來才放入冰箱 我買3斤 上下兩斤都已經化水了 然後中間的還有冰塊沒有完全化水 請問一下這樣我的蝦子壞掉了嗎? :(
  小白, 2014-10-21 15:02:13
• 答覆：
  Y
  已電話聯繫。
  回覆時間：2014/10/21 下午 03:34:46
  

• 問題：
  您好~已匯款但無法填寫匯款資料 麻煩您查詢 匯款末5碼61010 謝謝
  媚, 2014-10-19 00:48:15
• 答覆：
  Y
  您好，請問您的訂單收件人姓名是什麼呢？因蝦蝦數量有限，若於訂購後2～3天若未付款，系統會自動取消訂單，請再重新下單即可，謝謝您。
  回覆時間：2014/10/19 上午 01:11:35
  

• 問題：
  請問冰磚的長寬高是多大啊？想估一下冰箱放不放得下，謝謝
  youtzcmu, 2014-10-14 21:54:18
• 答覆：
  Y
  蝦磚的大小大約為21.5(長)*14.5(寬)*4.5(高)，單位為公分。
  大中小型蝦是蝦子的大小(胖瘦)，不影響冰磚的大小。
  回覆時間：2014/10/15 上午 12:02:07
  

• 問題：
  我有訂購你們的蝦子，但是因為付款程序實在太麻煩，後來放棄，貴公司沒有直接與人員對話的窗口，都是要匯款，窗口沒有建立，這樣對於要訂購的意願減低很多，下貨收現也是一個方法，或是電話訂購最直接，謝謝。
  ben, 2014-10-13 11:15:30
• 答覆：
  Y
  感謝您的建議與指教，因順伯蝦蝦為小本經營，尚無法提供貨到付款服務，謝謝您。
  回覆時間：2014/10/14 上午 08:35:12
  

• 問題：
  請問順伯，買一斤與2斤運費是多少，我想買30—40尾斤的還有嗎！
  大大, 2014-09-21 01:13:06
• 答覆：
  Y
  未滿五斤運費一律是150元喔！小、中蝦都還有，直接填寫訂單就可以了，若要大蝦請另外來信詢問喔！謝謝您。
  回覆時間：2014/9/21 上午 10:03:35
  

• 問題：
  請問大蝦還有多少可以買呢?謝謝
  Debbie, 2014-09-09 14:23:40
• 答覆：
  Y
  因為大蝦目前數量不多，所以未直接開放訂購，若有需要可以寫信到客服信箱詢問，客服人員會再與您聯絡，謝謝您。
  回覆時間：2014/9/9 下午 02:40:23
  

• 問題：
  請問有沒有可能改成半斤半斤的做冰磚呢?
  小家庭沒辦法一次吃掉整塊冰磚，但沖水退冰不好控制...因為蝦子是交疊著冷凍的，上次想退半塊，沖完水有一排蝦子的蝦身也被退冰了.....
  過幾天煮剩下那半塊時覺得腥味有點重，好可惜。
  蕾, 2014-09-05 15:56:17
• 答覆：
  Y
  您好，因為有五斤免運的優惠，半斤裝會影響裝箱大小運費會增加，並非無法以半斤包裝，若您可接受只有一塊半斤包裝，可以幫您另外處理，本店小本經營薄利多銷，影響運費我們真的會賠錢寄，還望您能體諒。
  退半塊的方法建議您可使用乾淨的布抓著半邊蝦磚，冷水沖另半邊。還沒有要煮食的蝦子，在沖水後還是要放冷凍庫，不能放冷藏，冷藏的溫度不夠低，沒辦法保鮮哦！
  若您還有其它問題建議可mail至客服信箱，非常謝謝您對順伯蝦蝦的支持，希望有機會再為您服務！
  回覆時間：2014/9/5 下午 05:03:31
  

• 問題：
  請問若買五斤，出貨時是分成五塊冰磚嗎？
  Judy, 2014-08-20 22:43:30
• 答覆：
  Y
  我們的包裝就是一斤蝦冰成一塊蝦磚，然後依訂購數量一起裝箱寄出哦~
  回覆時間：2014/8/20 下午 11:13:36
  

• 問答回覆時間：週一至週五10:00至19:00，例假日及其它時間無法即時回覆，敬請見諒！

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