• 順伯公告
    今年度(2020年)開始,順伯蝦蝦出貨每1蝦磚改以0.5台斤包裝,最小單位訂購仍為1台斤
    所以,訂購1台斤會收到二塊蝦磚哦~
  • 因配合調整服務時間,且避免宅急便假日存貨過多無法保存商品,即日起順伯蝦蝦調整為固定週一~五出貨,可指定到貨日調整為週二~六,系統取消指定到貨日為週日、週一,請大家見諒。
  • 順伯蝦蝦訂單以付款順序安排出貨事宜,可於回填匯款資訊時,指定欲到貨日期;由於蝦蝦數量有限,未付款訂單將無法為您保留蝦蝦數量,下單後請儘速付款以免售完缺貨。
  • 順伯蝦蝦寄送方式皆為,非順伯蝦蝦相關人員親送,配送時間以黑貓宅急便為準;若需指定到貨日期及時段,可以於匯款回填時填寫預計到貨日期,或於訂單問答中裡提出,我們會儘量幫您安排出貨事宜。
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問答集

  • 問題:
    請問我今天匯款完成的話,有辦法在星期五晚上收到貨嗎?謝謝唷!
    胖胖貓, 2012-09-26 14:02:12
  • 答覆:
    Y
    您好,今天匯款完成,查收無誤的話,明天(星期四)就會幫您寄出,星期五就會到貨了哦~謝謝您。
    回覆時間:2012/9/26 下午 02:04:54
  • 問題:
    我要指定送貨時段:下午17:00~20:00
    送貨前請前一天先告知收件人,謝謝!!!
    lulumi, 2012-09-24 12:00:50
  • 答覆:
    Y
    請您直接在訂單問答中提出哦~或是請告知您的訂單編號,謝謝您。
    回覆時間:2012/9/24 下午 12:04:17
  • 問題:
    我住嘉義市區,可以買活的嗎?有貨到付款嗎?
    Aluminum, 2012-09-23 17:50:07
  • 答覆:
    Y
    你好,由於白蝦離水後很快就會死掉,所以才需要急速冷凍,保留白蝦的鮮度,因此,我們不提供活蝦哦~
    另外,我們的付款方式為ATM轉帳&線上刷卡二種,目前尚不提供貨到付款。
    回覆時間:2012/9/23 下午 09:01:14
  • 問題:
    可以大概9/24或9/25或9/28的早上到貨嗎??
    Vicky, 2012-09-21 13:37:02
  • 答覆:
    Y
    至少在指定到貨日二天前付款,並在訂單問答中告知,即可幫您安排出貨時間哦~

    如預定9/24到貨,請在9/22付款完成,並於訂單中告知,即可安排在9/24到貨。
    回覆時間:2012/9/21 下午 02:08:38
  • 問題:
    要填寫匯款資料,但一直無法登入?
    小玲, 2012-09-21 00:06:52
  • 答覆:
    Y
    你好,輸入帳號密碼後,有出現什麼樣的訊息嗎?
    若忘記密碼,可點選忘記密碼,重新設定登入的密碼哦~
    重設密碼後,系統會發送一封"密碼變更通知"的信件到您的信箱,
    記得點選信件中的"重設密碼"或開啟信件中提供的網址,密碼變更才會生效哦~
    若仍無法登入,請再跟我們聯絡,我們會馬上幫您處理,謝謝您!
    回覆時間:2012/9/21 上午 12:59:06
  • 問題:
    請問這是貨到付款還是要先匯款?
    程偉, 2012-09-19 04:54:54
  • 答覆:
    Y
    我們的付款方式為ATM轉帳&線上刷卡二種
    目前尚不提供貨到付款哦~
    回覆時間:2012/9/19 上午 11:27:28
  • 問題:
    請問訂購後幾天會到貨,
    謝謝您
    m, 2012-09-18 14:30:17
  • 答覆:
    Y
    查收款項後,將於 2~3 個工作天內寄貨。
    若需指定到貨日期或時間,可於訂單問答中告知哦~
    回覆時間:2012/9/18 下午 03:19:47
  • 問題:
    請問順伯的蝦蝦有蝦黃嗎。因為要做蝦冬粉煲。市面上有蝦黃的蝦不並常見。謝謝
    布魯哈娜, 2012-09-18 14:19:52
  • 答覆:
    Y
    白蝦頭沒那麼大,就算母蝦有蝦黃也不多,
    希望有回答到您的問題,謝謝您!
    回覆時間:2012/9/18 下午 03:18:37
  • 問題:
    請問可以送到7_11代收嗎?因為家裡白天沒人可以收,還是可以指定晚上送貨呢?
    小盧, 2012-09-18 14:04:08
  • 答覆:
    Y
    7-11不提供冷凍品的保存,所以沒辦法以7-11代收哦~

    若需指定到貨日期或時間,可於下單後,在訂單問答中告知,
    我們會儘量配合您的需求哦~
    回覆時間:2012/9/18 下午 02:58:10
  • 問題:
    如果我們公司團購10台斤,那是會分10包出貨還是同一包呢!!因為同事回去有的路程較遠,寄出時就有保冰包裝嗎??
    bebe, 2012-09-18 13:43:53
  • 答覆:
    Y
    出貨是以訂單為單位,一張訂單一件包裹。
    我們的包裝就是一斤蝦冰成一塊蝦磚
    訂購幾斤就會收到幾塊蝦磚

    很抱歉沒有提供保冰包裝,建議路程遠的同事可以去商店買保冷劑,
    再用舊報紙將保冷劑與蝦磚包在一起(厚一點)帶回家,
    若造成您的不便請見諒,謝謝您!

    回覆時間:2012/9/18 下午 02:53:34

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  • 問答回覆時間:週一至週五10:00至19:00,例假日及其它時間無法即時回覆,敬請見諒!
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